Обмін та повернення

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», покупці мають право протягом 14 днів з моменту покупки здійснити обмін або повернення непродовольчих товарів, придбаних у магазині, за умови виконання всіх норм, передбачених Законом.

Щоб повернути або обміняти товар, необхідно дотримуватися умов його повернення:

• Товар відсутній у Переліку тих, що не підлягають обміну та поверненню.

• Товар не використовувався і зберігся у тому вигляді, в якому його купували.

• Минуло менше двох тижнів з моменту покупки товару.

• Наявний товарний чек або накладна.

Згідно із Законом про захист прав споживачів, ви можете обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний протягом 14 днів, якщо цей товар не підійшов вам за формою, габаритами, фасоном, розміром або навіть кольором.

Але якщо аналогічного потрібного товару в магазині не виявилося, можна зробити наступне:

• Придбати на витрачену суму інші товари в нашому магазині.

• Повернути кошти за товар.

• Попросити нас проінформувати, коли з'явиться товар, який підійде за кольором, розміром тощо.

Варіант обираєте ви. Але пам’ятайте, що ви не повинні при цьому користуватися товаром, який вам не підійшов. У такому разі повернення та обмін товару здійснюються за рахунок споживача.

Товари, що не підлягають обміну/поверненню:

• Одноразова продукція.

• Товари особистого використання (пензлі, захисні маски тощо).

• Товари в аерозольній упаковці.

• Засоби для догляду за обличчям та тілом.

У які терміни можна повернути товар? 14 днів — стільки часу дає закон, щоб повернути товар належної якості. Але якщо з моменту придбання минуло більше двох тижнів, ви зможете повернути товар лише за гарантією, тобто якщо товар має певні недоліки.

Гарантійний термін — час, протягом якого можна повернути бракований товар, і ми замінимо або відремонтуємо його.

Гарантійні товари:

• Машинки та блоки живлення для ПМ (6 місяців).

• Лампи, сухожари та фрезери для манікюру (1 місяць).

• Кільцеві лампи (6 місяців).

Забираючи товар з відділення Нової Пошти або Укрпошти, Ви автоматично погоджуєтеся з якістю та комплектацією товару. Переконливо просимо обов'язково перевіряти відправлення при отриманні. В іншому випадку інтернет-магазин не несе відповідальності за цілісність та комплектацію посилки.